多年来，我们一贯坚持“诚实守信、安全及时”的服务宗旨，与广大货主客户建立了良好的合作伙伴关系。为了更好地为货主客户服务，为流域经济服务，特作出如下承诺： 
　　1、运输经营人员挂牌服务，礼貌待客，有问必答，百问不烦，尽力满足客户的合理要求，对货主提出的意见或要求，24小时内给予回复。 
　　2、提供运输业务报价等咨询服务，限期作出答复。洽谈商务业务，签订运输合同可按货主客户要求上门提供服务。 
　　3、认真执行《货物运输规则》，为货主提供适航适载的运力。做到不混装、不亏吨，出现货差、货损及时处理，货物运输实行全程跟踪服务，货物到达何处或何时能到随时将信息反馈给货主。
　　4 、重合同、守信誉。按轻、重、缓、急安排运期，主动搞好装、拖、卸环节的衔接，确保货物按合同约定期限运到目的地。 
　　5、认真执行国家有关政策规定，不乱收费，不索要回扣，不刁难货主，不无理拒拖、拒装、拒卸，发现违 纪现象及时严肃处理。 

　　 适应现代物流未来发展，保持服务管理水准，强化软硬件建设，利用信息技术，不断提高、改进员工素质和服务水平，是我们确保行业所注重的方式。